ING Türkiye'ye “IDC Türkiye Finans Teknoloji Ödülleri”nde 2 ödül

İSTANBUL (AA) – ING Türkiye, IDC Finans Zirvesi 2021 kapsamında düzenlenen "IDC Türkiye Finans Teknoloji Ödülleri"nde 2 kategoride ödüle layık görüldü.

ING Türkiye açıklamasına göre, Yönetim, Risk ve Uyum (Governance, Risk & Compliance) kategorisinde, "Kara Para Aklama ile Mücadelede Yeni Çağ" projesi ile birinci olan ING Türkiye, Teknoloji Hizmet Dağıtımı (Technology Service Delivery) kategorisinde ise "(ING-Next) Uzak Ofis Son Kullanıcı Sistemlerinin Etkin ve Güvenli Yönetimi" projesi ile üçüncü seçildi.

Türkiye'nin en iyi kurumlarının yarıştığı IDC Finans Teknoloji Yarışması'nda 27 kurumdan 88 proje finans sektörünün üst düzey yöneticileri ve akademisyenlerden oluşan 17 kişilik jüri oylarıyla değerlendirildi.

ING Türkiye'nin "Kara Para Aklama ile Mücadelede Yeni Çağ (The New Approach Is A New Era Of AML)" isimli projesi ile bankacılık alanında yüzlerce geleneksel kural tabanlı senaryo ile üretilen binlerce uyarının ekipler tarafından incelenmesi yerine, yeni geliştirilen yapay zeka modellerinin kara para aklamayla mücadelede şüpheli işlem tespiti için çözüm olması hedeflendi.

Geleneksel senaryolar yeni kara para aklama yöntemlerine hızla uyum sağlayamadığı için potansiyel kara para aklama işlemlerini tespit etmek, karmaşık işlemler arasında bağlantı kurabilmek, riskli olmayan uyarıları otomatik olarak kapatmak için ING Türkiye tarafından sektöre öncülük eden bir dizi yapay zeka modeli geliştirildi. Bu kapsamda bireysel bankacılık alanında kara para aklama işlemlerini tespit etmek amacıyla geliştirilen şüphelilik olasılığını hesaplayan PS Yapay Zeka modeli, şüpheli müşteriyi olası bir kara para aklama işleminden 90 gün önce tespit edebiliyor.

Kara para aklama yöntemi olarak yaygın kullanılan Şirinler (Smurfing) yönteminin ise geleneksel yöntemlerle tespit edilmesi oldukça güç olduğundan, geliştirilen Şirinler Yapay Zeka modeli ile yüzde 85 civarında şüpheli işlemlerin tespiti mümkün hale geliyor. Aynı zamanda geliştirilen modeller ile risksiz uyarılar yüzde 30 seviyesinde otomatik olarak kapatılabiliyor ve bu sayede uzmanlar riskli uyarıları daha etkin bir şekilde inceleyebiliyor.

ING Türkiye'nin "(ING-Next) Uzak Ofis Son Kullanıcı Sistemlerinin Etkin ve Güvenli Yönetimi" projesinde ise pandemi nedeniyle çalışanların uzaktan çalışmaya geçmesi ile birlikte banka içerisinde açılan ticket (arıza ve talep) kayıtları için yaşanan süreçler ele alındı ve çalışanların cihazlarının daha etkin ve her an ulaşılabilir kılınması hedefiyle proje başlatıldı. Bu amaçla, son kullanıcılara verilen destek hizmetlerinin yeni teknolojiler ile çok daha kaliteli, zamanında ve eksiksiz hale getirilmesi hedeflendi. Manuel olarak yürütülen süreçlerin otomatize edilmesi amaçlanan proje kapsamında çalışanların cihazlarından gelen veriler işlenerek destek hizmetlerinin kalitesi artırıldı.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter

Daha Fazla Haber

İSTANBUL (AA) – Türkiye Finans Katılım Bankası, IDC Financial Services Summit 2021'de "Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu" projesi ile ikincilik ödülüne layık görüldü.

Türkiye Finans'tan yapılan açıklamaya göre banka, bir ödülün daha sahibi oldu.

IDC Türkiye tarafından düzenlenen IDC Financial Services Summit 2021’de Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu projesi ile Üye İşyeri ve Bayi Kanallarında Finansal Çözümler kategorisinde ikincilik ödülü kazanan Türkiye Finans, müşterilerine ihtiyaç duydukları hizmetleri banka şubesine gerek kalmadan yer ve zamandan bağımsız olarak sunuyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Türkiye Finans Bilgi Sistemleri ve Operasyon Genel Müdür Yardımcısı Fahri Öbek, yerinde tüketici finansmanı olarak tanımlanan ve sektörde bir ilk olan Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu ile bankacılık ihtiyaçlarını yer ve zamandan bağımsız şube dışına taşıdıklarını belirterek şunları kaydetti:

"Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu ile tüm bayilerimiz adeta birer banka şubesi gibi çalışmakta olup, çok çeşitli bankacılık hizmetlerini fiziki şube veya çalışma saatlerine bağlı kalmaksızın müşterilerimizin ihtiyaçlarının doğduğu an ve yerde anında sunuyoruz. Platformumuz minimum veri girişi gerektirmesi, otomatik yapılan istihbarat ve risk sorgulamaları, yapay zeka tabanlı skorlama ile başvuruların dakikalar içerisinde değerlendirilmesi, dijital sözleşme onayı, otomatik rehin işlemi gibi özellikler ile etkili bir müşteri deneyimi sunuyor.

Sadeleştirilen ve otomatize edilen bayi edinim süreçlerimiz ile bayilerimizin sisteme katılma süreçleri de sektördeki örneklerine göre çok daha hızlı ve pratik şekilde gerçekleşiyor. Dijital alt yapısı ve kolaylığı ile öne çıkan Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu, yenilikçi yaklaşımlarla sunduğumuz açık bankacılık uygulamalarımızın başarılı örneklerinden biridir."

-Türkiye Finans, Türkiye genelinde Hızlı Finansman bayilerini genişletmeye devam ediyor

Verilen bilgiye göre, Türkiye'de yirmiye yakın farklı sektörde faaliyet gösteren Hızlı Finansman bayileri ile 2020 yılında ekonomiye 1 milyar lira değerinde katkı sağlayan Türkiye Finans, Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu üzerinden taşıt ve ihtiyaç finansmanı, kredili cari hesap ve kredi kartı başvurusu, sigorta teklifi ile fatura, aidat, finansman ve kredi kartı ödemesi gibi farklı bankacılık hizmetlerini tek bir noktadan müşterilerine sunuyor.

Şubeleşmek yerine, eğitimden sağlığa, beyaz eşyadan mobilyaya, elektronikten taşıt sektörüne kadar farklı alanlarda faaliyet gösteren bayileri birer banka şubesine dönüştüren Türkiye Finans, müşterilerinin bankaya gitmesine ve ek prosedürlerle uğraşmasına gerek kalmadan, onlara ihtiyaç anında ihtiyacın doğduğu yerde çeşitli finansman destekleri, başvuru ve ödeme kolaylığı sağlıyor.

Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu ile müşteri ve bayilerin yanı sıra ülke ekonomisine katkı sağlayan Türkiye Finans, sürekli geliştirdikleri alt yapı ve süreçler ile Türkiye’nin 12 bin farklı noktasında müşterilerine yer ve zamandan bağımsız, aynı noktadan hızlı ve kolay erişilebilen bir müşteri deneyimi sunuyor. Banka, Türkiye genelinde Hızlı Finansman bayilerini genişletmeye devam ediyor.

Banka, daha önce aynı proje ile Payment Systems Magazine tarafından düzenlenen PSM Awards'ta katılım bankacılığı kategorisinde gümüş ödüle layık görülmüştü.

İSTANBUL (AA) – Türkiye Finans Katılım Bankası, hayata geçirdiği kurum içi uygulamalarla British Safety Council tarafından verilen “Uluslararası İş Güvenliği Ödülü’ne layık görüldü.

Türkiye Finans Katılım Bankası açıklamasına göre, banka, İngiltere’de iş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili mevzuatların ve standartların geliştirilmesi konusunda yetkin bir kurum olan British Safety Council tarafından verilen “Uluslararası İş Güvenliği Ödülü’yle fark oluşturan iş sağlığı ve güvenliği performansını uluslararası alanda kanıtlamış oldu.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Türkiye Finans İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Züleyha Büyükyıldırım, söz konusu ödülü çalışanlarına verdikleri değerin bir yansıması olarak gördüklerini dile getirdi.

– "Sektöre öncülük eden uygulamaları hayata geçirmeye devam edeceğiz"

Büyükyıldırım, şunları kaydetti:

"Sağlığın önemini bir kez daha anladığımız pandemi döneminde ilave olarak hayata geçirdiğimiz iş sağlığı ve iş güvenliği uygulamalarıyla 'Uluslararası İş Güvenliği Ödülü'ne layık görülmekten mutluluk duyuyoruz. 'Önce Sağlık' odağında devreye aldığımız etkili uygulamalar, doğru yönetim stratejisi ve iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemimiz ile bankamızın çalışanlarına verdiği değerin uluslararası otoriteler tarafından da onaylanmış olduğunu görüyoruz. Dünyada bu sene 63’üncüsü verilen ve çok köklü bir ödül olan 'Uluslararası İş Güvenliği Ödülü'nü alan tek katılım bankası olarak sektöre öncülük eden uygulamaları hayata geçirmeye devam edeceğiz."

– Banka çalışanlarının daha güvenli ve sağlıklı koşullarda işlerini yapabilmeleri için bir aksiyon planı açıklamıştı

Öte yandan açıklamaya göre, salgın döneminde kurum içerisinde çok sıkı sağlık ve güvenlik önlemleri alan Türkiye Finans, salgın başlar başlamaz, çalışanlarının daha güvenli ve sağlıklı koşullarda işlerini yapabilmeleri için bir aksiyon planı açıklamıştı. Çalışan ve toplum sağlığını korumak amacıyla Sağlık Bakanlığı tarafından yayımlanan rehberler doğrultusunda müşterileri, çalışanları ve kamu sağlığı konusunda en üst seviye önlemleri çok hızlı bir şekilde alan banka, 1 Haziran 2020 itibarıyla bankacılık sektöründe bir ilki gerçekleştirerek genel müdürlük bünyesinde esnek çalışma modeli JEST’i hayata geçirmiş ve şubelerde haftalık dönüşümlü çalışma sistemine geçmişti.​​​​​​​