Sepaş Enerji, salgınla mücadele kapsamında çalışma saatlerini güncelledi

ANKARA (AA) – Elektrik tedarikçisi Sepaş Enerji, yeni tip Koronavirüs (Kovid-19) salgınıyla mücadele kapsamında, Müşteri Hizmetleri Merkezlerinin (MİM) çalışma saatlerini, 7 Aralık Pazartesi'den itibaren 10.00-12.00 ile 13.00-16.00 saatleri olarak güncelledi.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, söz konusu uygulama Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce illerinde bulunan toplam 26 MİM'in tümünde geçerli olacak.

Merkezlerin tamamında sosyal mesafe ve temizlik önlemleri başta olmak üzere gerekli tüm düzenlemeler devrede olacak. Ayrıca, merkezlere ancak Hayat Eve Sığar (HES) Kodu sorgulaması sonrası giriş yapılabilecek.

Salgın sürecinde çalışan ve toplum sağlığını koruyabilmek için üst düzey tedbirleri uygulamaya devam eden Sepaş Enerji, bu kapsamda MİM çalışma saatlerini 7 Aralık Pazartesi gününden itibaren 10.00-12.00 ile 13.00-16.00 saatleri olarak düzenledi.

MİM'de yapılan abonelik işlemlerin çoğunluğu, "www.sepas.com.tr" adresli web sitesinde bulunan "Online İşlemler" sekmesi veya 444 5 186 telefon numaralı çağrı merkezi aracılığıyla güvenli ve hızlı şekilde gerçekleştirilebiliyor.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter

Daha Fazla Haber

İSTANBUL (AA) – Sepaş Enerji, 2021 öncesinden kalan ve icra takibine uğrayan elektrik faturası borçlarının gecikme faizlerini sileceğini bildirdi.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, 4 milyon kişiye elektrik hizmeti sunan Sepaş Enerji, tüketiciler için fatura borçlarına taksit imkanı ve ödeme vadesini seçme günü gibi çözümler geliştirirken, geçmiş yıllardan kalan borçların gecikme faizlerini almayacak.

Bu kapsamda, 1 Haziran'da başlayacak kampanyayla salgın etkisinde geçen 2020 ve daha eski yıllara ait fatura borçlarından gecikme faizi alınmayarak aboneler için ödeme kolaylığı sağlanacak.

Sepaş Enerji'de icra dosyası bulunan yaklaşık 50 bin abone, 30 Haziran'a kadar 444 5 186 numaralı çağrı merkezini arayarak kampanyadan yararlanabilecek.

ANKARA (AA) – Sepaş Enerji'nin "Sepaş Cebinde" mobil uygulaması, 3 ayda 50 bin kişi tarafından indirildi.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, toplamda 200 bin kez kullanılan uygulama kapsamında aboneler fatura ödeme, tüketim kontrolü ve bilgi güncelleme gibi hizmetlerden yararlandı.

Türkiye genelinde 4 milyon kişiye elektrik hizmeti sağlayan enerji tedarik şirketi Sepaş Enerji tarafından şubatta devreye alınan "Sepaş Cebinde" mobil uygulaması 3 ayda 50 bin kişi tarafından indirildi.

Mobil uygulamayı telefon veya akıllı tabletlerine indiren ve toplamda 200 bin defa oturum açan abonelerin, söz konusu 3 ayda uygulama üzerinden ödediği fatura sayısı 20 bine, faturaların toplam tutarı ise 4 milyon liraya ulaştı.

Uygulamayı indirip faturasını ödeyenleri çeşitli hediyelerin beklediği bir kampanya da sunan şirketin bu ay başlayan ikinci dönem kampanyasına ilişkin detaylara mobil uygulama veya şirketin web sitesi üzerinden ulaşılabiliyor.