Teknosa, “En İyi Omnichannel Müşteri Deneyimi” ödülünü kazandı

İSTANBUL (AA) – Teknosa, Awards International'ın düzenlediği Turkey CX Awards-Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri'nde "En İyi Omnichannel Müşteri Deneyimi" kategorisinde altın ödül kazandı.

Teknosa açıklamasına göre, şirket, Türkiye'de bir ilk olan ve sanal ortamda mağaza deneyimi sunan "Video-chat", tüketicilere online kanal üzerinden anlık destek sağlayan Web-chat, WhatsApp hizmetleri ve sektörde bir ilk olan "Araçta Teslimat (Click-Drive)" gibi uygulamalarıyla ödüle layık görüldü.

Teknosa, 18 farklı kategoride onlarca projenin yarıştığı organizasyonda "E-Ticaret Müşteri Deneyimi" kategorisinde ise finale kaldı.

Kasım ayında gerçekleştirilecek uluslararası yarışmaya da finalist olarak katılacak olan Teknosa, 2018'den itibaren dijitalleşme ile çoklu kanal modeline yönelik atılımları ve 2019 yılından bu yana sürdürdüğü "Yeni Neslin Teknosa"sı dönüşüm programıyla müşteri odaklı yatırımlarına gelecek dönemde de devam edecek.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter

Daha Fazla Haber

İSTANBUL (AA) – Teknoloji perakende şirketi Teknosa, 7 yıl aradan sonra İstanbul Akmerkez Alışveriş Merkezi’nde yeniden mağaza açtı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, kapsamlı müşteri deneyimi sunmak için mağaza yatırımlarında hız kesmiyor. Bu yıl içinde açtığı son mağazalarla birlikte Türkiye’nin 69 ilinde 200’den fazla satış noktasına ulaşan Teknosa, İstanbul’daki 36’ncı mağazasını Akmerkez AVM’de açtı. 2007-2014 yılları arasında da Akmerkez’deki mağazasından teknoloji severlerle buluşan Teknosa, 7 yıl aradan sonra kaldığı yerden hizmete devam ediyor.

Akmerkez’de standart formatlı mağaza konseptiyle açılan ve 450 metrekarede hizmet verecek olan Teknosa mağazasında, beyaz eşya hariç ihtiyaç duyulan tüm teknoloji ürünlerini bulmak mümkün olacak. Teknosa, 2021 yılı içinde yeni mağaza yatırımlarına devam edecek.

İSTANBUL (AA) – Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa’da binlerce üründe bayrama özel indirimler, hediyeli ürünler ve avantajlı ödeme seçenekleri tüketicilerin ilgisine sunuluyor.

Firmadan yapılan açıklamaya göre, Teknosa, Kurban Bayramı’nda hem ev ihtiyaçları hem de bayram hediyeleri için derin dondurucudan kıyma makinesine, cep telefonundan kahve makinesine, notebooktan televizyon ve aksesuarlara binlerce üründe indirim kampanyası başlattı.

Kurban etlerinin sağlıklı şekilde saklanmasında öne çıkan derin donduruculara, evin büyüklüğüne göre ister sandık tipi ister dikey model olarak, indirimli fiyatlarla sahip olmak mümkün.

Bayram ziyaretlerindeki sohbetlerin tamamlayıcısı çay ve kahveler için makinelerde kampanya yapan Teknosa, güzel bir bayram sofrasının vazgeçilmezleri olan mutfak şefleri ile pişirme ürünlerinde de avantajlı fiyatlarla farklı seçenekler sunuyor. Kampanyalar içinde sıcak günlerde ferahlamak için tercih edilen klima ve vantilatörler de yer alıyor.

Sevdiklerine bayram hediyesi almak isteyenleri akıllı telefon, notebook, yeni nesil bluetooth hoparlör ve kulaklıklar, akıllı saat ve aksesuarları ile konsol oyunlarında da bayrama özel fırsatlar bekliyor. Bayram döneminde yüzde 60’a varan indirimler, Teknosa mağazaları ve teknosa.com’da geçerli olacak. Ayrıca, internetten sipariş edip ürünü mağazadan alanlar için sepette ek indirimler yer alıyor.

Kampanyalar kapsamında taksitli ödeme seçeneklerinin yanı sıra 3.500-10.000 TL arası ürün alışverişlerinde ING Teknokredi ile peşin fiyatına 3 taksit imkanı da tüketicileri bekliyor.