Turkcell, şirketlere “dijital çalışan” çözümü sunuyor

İSTANBUl (AA) – Turkcell'in kurumların uçtan uca dijitalleşmesine destek olduğu şirketi Dijital İş Servisleri, robotik süreç otomasyonu (RPA) teknolojisini kullanarak yeni çözümünü hayata geçirdi.

Turkcell'den yapılan açıklamaya göre, Türkiye'nin dijital dönüşümüne katkı sağlayan Turkcell, robotik süreç otomasyonu (RPA) teknolojisini kullanarak hayata geçirdiği yeni çözümü ile şirketlere desteğini sürdürüyor.

Turkcell RPA çözümü sayesinde işletmelerde kurala bağlanabilen rutin işler 7/24 hızlı ve hatasız bir şekilde yerine getirilerek şirketlere adeta birer "dijital çalışan" olarak katkı sağlanacak. Bu teknolojik çözüm sayesinde işletmelerde yoğun zaman ve kaynak tüketen rutin işlerin, belirlenen yazılım senaryoları doğrultusunda otomasyon desteğiyle yapılması sağlanıyor.

Tekrar eden ve kurala bağlanabilen işlerin 7/24 hızlı ve hatasız şekilde otomasyonunu gerçekleştirecek dijital çözüm ile şirketlerde iş süreçleri hızlanırken, hata oranı sıfıra düştüğü için maliyet avantajıyla birlikte operasyonel verimlilik de artacak.

– Ön analiz ile şirketlerin otomasyona uygun süreçleri belirleniyor

Verilen bilgiye göre, hem bulut teknolojisi üzerinden çalışabilen hem de şirket içindeki sunuculara kurulabilen Turkcell RPA, bankacılık, sigortacılık, kargo, medya, turizm, perakende, sağlık, üretim, telekomünikasyon ve müşteri hizmetleri gibi pek çok farklı sektörde şirketlere özel çözümler sunuyor.

Tedarik zinciri içinde özellikle stok, fatura, kontrat ve nakliyat yönetimi işlerini üstlenebilen Turkcell RPA uygulaması, satış ve pazarlama alanında ise veri oluşturma, teklif üretme, pazar ve rekabet araştırması gibi görevleri, belirlenen yazılım doğrultusunda otomatik olarak yerine getirebiliyor.

Finans ve muhasebe departmanlarının sipariş yönetimi, fatura üretme, vergileri planlama işlerinde, insan kaynakları departmanlarının ise CV tarama, işe alım süreçleri, bordro işlemleri gibi pek çok farklı sürecinde Turkcell RPA üzerinden hızlı ve kolayca gerçekleştirilebiliyor.

Turkcell RPA hizmeti almak isteyen şirketlerin öncelikli olarak otomasyona uygun iş süreçleri belirlenerek bu süreçlerin dijital çözümle yürütülmesinin sağlayacağı faydanın ön analizi yapılıyor. Ardından belirlenen süreçler, yazılımlarla dijital robotlara tanımlanarak iş kurguları oluşturuluyor. İş süreci tanımlanan dijital robotların performansı ve varsa hata bildirimleri düzenli olarak yönetim panelinden takip edilerek iyileştirmeler yapılıyor.

Ayrıca, iş verimine katkı sağlayan bu dijital çalışanların yaptıkları işler sonrasında sağladıkları fayda ölçümlenerek şirketin değerlendirmesine sunuluyor.

Şirketler, Turkcell RPA çözümünü bulut üzerinden 30 gün boyunca ücretsiz deneyimleyebilecek.

– "Turkcell RPA uygulamasıyla belirlenen iş süreçleri insan takibinden bağımsız bir şekilde uçtan uca yürütüyor"

Açıklamada görüşlerine yer verilen Turkcell Kurumsal Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ceyhun Özata, RPA teknolojisi üzerinde uzun zamandır çalıştıklarını ve Turkcell Grubu içinde 117 projede başarıyla kullandıklarını belirterek, kural bazlı ve birbirini tekrar eden iş süreçlerine sahip her şirketin Turkcell RPA sayesinde yeni nesil teknolojik çözümlerle iş verimliliğini hızla yükseltebileceğini aktardı.

Turkcell RPA'nın otomasyon robotlarının, aslında iş süreçlerine göre belirlenip oluşturulan yazılıma göre arka planda çalışabilme özelliğine sahip "dijital çalışanlar" olarak düşünülebileceğini bildiren Özata, şunları kaydetti:

"Kendilerine özel kullanıcı adı, şifre ve eposta adresleri bulunan bu dijital çözüm ortakları, tanımlanan işlerini sıfır hata ile yapıp şirketlere hız ve verimlilik sağlarken, maliyetleri de çok büyük oranda düşürüyor. Turkcell RPA uygulamasıyla belirlenen iş süreçleri insan takibinden bağımsız bir şekilde uçtan uca yürütülürken, gereğinden fazla zaman alan bazı rutin işlerin otomasyonla çözülmesi sayesinde şirket çalışanları da katma değer üretecek farklı alanlara yönlendirilebiliyor. Böylece hem şirket çalışanlarına hem de şirketlerin operasyonel ve finansal verimliliklerine katkı sağlanmış oluyor. Turkcell olarak sahip olduğumuz teknolojik bilgi birikimi ve deneyimle şirketlerimizin dijitalleşme yolculuklarına eşlik ediyor, geliştirdiğimiz çözümlerle küresel rekabette öne çıkmalarını sağlamak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz."

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter

Daha Fazla Haber

İSTANBUL (AA) – Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, Yıldız Teknik Üniversitesi 2021 Mezuniyet Töreni’nde yaptığı konuşmada, günümüz dünyasında dönüşüm için bekleme lüksünün olmadığını, gençlerin hayallerine ulaşmak için bir an önce harekete geçmeleri gerektiğini bildirdi.

Turkcell'den yapılan açıklamaya göre, Erkan, Yıldız Teknik Üniversitesi 2021 Mezuniyet Töreni’ne katılarak yeni mezun olan 3 bin öğrenciyle bir araya geldi.

Üniversite’nin 1992 mezunları arasında yer alan ve törenin ana konuşmacısı olan Erkan, toplantıdaki konuşmasında, mezun olduğu okul tarafından böylesine anlamlı bir günde davet edilmekten son derece mutlu ve heyecanlı olduğunu dile getirdi.

Murat Erkan, "Tarihin belli dönemlerinde ve sadece o nesillerin tanık olduğu büyük değişim anları yer alıyor. Sizler de bugün hayatınızda yeni bir döneme başlıyorsunuz, öte yandan dünyamız da yenileniyor ve dönüşüyor. Hala yaşadığımız pandemi birçok açıdan hayatlarımızı, ekonomilerimizi, iş yapış şekillerimizi kökten değiştirdi. Bu sürece bilimin, teknolojinin ve dijitalin imkanları sayesinde hazırlıklıydık. Ancak pandemi harekete geçmemizi daha da hızlandırdı ve bu dönüşüme imkan sağladı." ifadelerini kullandı.

Değişim hızının öngörülemeyeceğini aktaran Erkan, "Bu tür değişim süreçlerine öncesinde hazır olmamız hayati bir önem taşıyor. Çünkü günümüzde dijitalleşmenin ve dijital platformların dönüştürücülüğünde, bilgi ve her türlü veri akışı anında herkese ulaşabiliyor, bu sayede karşılıklı öğrenme de çok daha kolay ve mümkün oluyor. Sizlerin de değişimin hızını yakalayıp bu dönüşüme hazır olabilmeniz için dijitali kullanma çeşitliliğiniz ve yaratıcılığınız kritik önem taşıyor." açıklamasında bulundu.

Hayatta başarılı olmak için sıkı çalışma, sabır ve takım oyununun vazgeçilmez olduğunu dile getiren Erkan, herkesin gençlere hayallerinin peşinden gitmelerini nasihat ettiğini, ancak bundan daha da anlamlı olan şeyin harekete geçmek olduğunu ifade etti.

Erkan, günümüz dünyasında dönüşüm için bekleme lüksünün olmadığını, gençlerin hayallerine ulaşmak için bir an önce harekete geçmeleri gerektiğini kaydetti.

"İdeal işin" tanımını yapan Erkan, "Belki de o ana kadar karşınıza çıkmamış ya da henüz aklınıza gelmemiş ideal işiniz, siz harekete geçtiğinizde, bir şeyler ortaya koymak için çaba sarf ettiğinizde şekillenecek. Ve böylece sizi mutlu eden ve başarıya götüren şeyin başkaları için değer ve fayda üretmekten geçtiğini fark edeceksiniz." değerlendirmesinde bulundu.

Başta Yıldız Teknik Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Tamer Yılmaz olmak üzere üniversitenin öğretim görevlilerine ve diğer tüm mensuplarına davetleri için teşekkür eden Erkan, konuşmasının ardından dereceye giren mezunlara plaket takdim etti.

İSTANBUL (AA) – Türkiye, bu Kurban Bayramı'nda da iletişim platformu BiP ile bayramlaşmayı tercih etti.

Turkcell'den yapılan açıklamaya göre, arifeyi de kapsayan 5 günlük Kurban Bayramı'nda BiP'le yapılan sesli ve görüntülü görüşme süresi, geçen Ramazan Bayramı'na oranla yüzde 25 arttı.

Bayramda mesajlaşmak için BiP'i tercih eden Türkiye, milyarlarca mesaj göndererek sevdiklerine ulaştı. BiP'e yakın zamanda eklenen 15 kişilik HD kalitede görüşme özelliği sayesinde ise aynı anda daha fazla kişi bu yolla bayramlaşabildi.

Turkcell'liler, bayram boyunca data kullanımında da yine rekor kırdı. Bayram sürecinde data kullanımı 59 milyon 464 bin 207 GB'a ulaştı. En çok data kullanan iller sıralamasında İstanbul ilk sırada yer alırken, İstanbul'u sırasıyla İzmir, Ankara, Muğla, Antalya, Bursa, Mersin, Kocaeli, Balıkesir ve Hatay takip etti.

Son bir yılda tüm mobil ses ve sinyalleşme şebekesinin yeni nesil altyapılara dönüşümünü tamamlayan Turkcell, Kurban Bayramı gibi özel günlerde de müşterilerine esnek altyapı üzerinden en iyi hizmeti sunmaya devam etti. 19-23 Temmuz'da Turkcell'liler, 2 milyar 174 milyon 316 bin 434 dakika konuşurken, bunun en büyük bölümü 508 milyon 409 bin 626 dakika ile bayramın birinci günü gerçekleşti.

İstanbul, 255 milyon 613 bin 805 dakikalık süreyle konuşma trafiğinin en yoğun olduğu birinci il oldu. İstanbul'u; 79 milyon 148 bin 337 dakikayla Ankara ve 67 milyon 245 bin 220 dakikayla İzmir takip etti. En çok konuşan iller sıralamasında İstanbul, İzmir ve Ankara'nın ardından Antalya, Diyarbakır, Bursa, Mersin, Gaziantep, Kocaeli ve Hatay ilk 10 içinde yer aldı.

Turkcell'liler, bu bayramda yurt dışındaki tanıdıkları ve yakınlarıyla 3 milyon 739 bin 509 dakika konuşma gerçekleştirdi. Bayramda Türkiye'deki Turkcell'lilerin en çok arama yaptığı ilk 5 ülke sırasıyla Afganistan, Almanya, Türkmenistan, Belçika ve Fransa oldu.

Bayram boyunca okumayı tercih edenler ise Dergilik platformundan 158 bin 827 adet dergi ve 50 bin 580 adet gazete indirdi.

– Huzurevi sakinleri, bayramı Dijital Bahar odalarında yaşadı

Turkcell'in Mart 2021'de Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı himayesinde hayata geçirdiği ve huzurevinde yaşayan büyükleri teknolojiyle buluşturmayı amaçlayan Dijital Bahar Projesi sayesinde huzurevi sakinleri bu bayramda da sevdikleriyle buluştu.

Dijital Bahar teknoloji odalarında akrabalarıyla bayram heyecanını yaşayan huzurevi sakinleri, salgınla birlikte artan iletişim ve sosyalleşme ihtiyacını gidermiş oldu. Ayrıca, Turkcell çalışanları da Dijital Bahar odalarını BiP ile arayarak huzurevinde yaşayanlara dijital bayram ziyaretinde bulundu.

Turkcell, Dijital Bahar Projesi ile huzurevlerinde yaşayan büyüklere dijital olarak istedikleri zaman yakınlarıyla sosyalleşebilmelerine ve Dergilik, TV+ ve fizy gibi uygulamalar ile eğlenceli vakit geçirebilmelerine olanak sağlıyor.