Türkiye Finans Hızlı Finansman, IDC Türkiye'den ikincilik ödülü aldı

İSTANBUL (AA) – Türkiye Finans Katılım Bankası, IDC Financial Services Summit 2021'de "Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu" projesi ile ikincilik ödülüne layık görüldü.

Türkiye Finans'tan yapılan açıklamaya göre banka, bir ödülün daha sahibi oldu.

IDC Türkiye tarafından düzenlenen IDC Financial Services Summit 2021’de Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu projesi ile Üye İşyeri ve Bayi Kanallarında Finansal Çözümler kategorisinde ikincilik ödülü kazanan Türkiye Finans, müşterilerine ihtiyaç duydukları hizmetleri banka şubesine gerek kalmadan yer ve zamandan bağımsız olarak sunuyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Türkiye Finans Bilgi Sistemleri ve Operasyon Genel Müdür Yardımcısı Fahri Öbek, yerinde tüketici finansmanı olarak tanımlanan ve sektörde bir ilk olan Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu ile bankacılık ihtiyaçlarını yer ve zamandan bağımsız şube dışına taşıdıklarını belirterek şunları kaydetti:

"Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu ile tüm bayilerimiz adeta birer banka şubesi gibi çalışmakta olup, çok çeşitli bankacılık hizmetlerini fiziki şube veya çalışma saatlerine bağlı kalmaksızın müşterilerimizin ihtiyaçlarının doğduğu an ve yerde anında sunuyoruz. Platformumuz minimum veri girişi gerektirmesi, otomatik yapılan istihbarat ve risk sorgulamaları, yapay zeka tabanlı skorlama ile başvuruların dakikalar içerisinde değerlendirilmesi, dijital sözleşme onayı, otomatik rehin işlemi gibi özellikler ile etkili bir müşteri deneyimi sunuyor.

Sadeleştirilen ve otomatize edilen bayi edinim süreçlerimiz ile bayilerimizin sisteme katılma süreçleri de sektördeki örneklerine göre çok daha hızlı ve pratik şekilde gerçekleşiyor. Dijital alt yapısı ve kolaylığı ile öne çıkan Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu, yenilikçi yaklaşımlarla sunduğumuz açık bankacılık uygulamalarımızın başarılı örneklerinden biridir."

-Türkiye Finans, Türkiye genelinde Hızlı Finansman bayilerini genişletmeye devam ediyor

Verilen bilgiye göre, Türkiye'de yirmiye yakın farklı sektörde faaliyet gösteren Hızlı Finansman bayileri ile 2020 yılında ekonomiye 1 milyar lira değerinde katkı sağlayan Türkiye Finans, Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu üzerinden taşıt ve ihtiyaç finansmanı, kredili cari hesap ve kredi kartı başvurusu, sigorta teklifi ile fatura, aidat, finansman ve kredi kartı ödemesi gibi farklı bankacılık hizmetlerini tek bir noktadan müşterilerine sunuyor.

Şubeleşmek yerine, eğitimden sağlığa, beyaz eşyadan mobilyaya, elektronikten taşıt sektörüne kadar farklı alanlarda faaliyet gösteren bayileri birer banka şubesine dönüştüren Türkiye Finans, müşterilerinin bankaya gitmesine ve ek prosedürlerle uğraşmasına gerek kalmadan, onlara ihtiyaç anında ihtiyacın doğduğu yerde çeşitli finansman destekleri, başvuru ve ödeme kolaylığı sağlıyor.

Hızlı Finansman ve Ödeme Platformu ile müşteri ve bayilerin yanı sıra ülke ekonomisine katkı sağlayan Türkiye Finans, sürekli geliştirdikleri alt yapı ve süreçler ile Türkiye’nin 12 bin farklı noktasında müşterilerine yer ve zamandan bağımsız, aynı noktadan hızlı ve kolay erişilebilen bir müşteri deneyimi sunuyor. Banka, Türkiye genelinde Hızlı Finansman bayilerini genişletmeye devam ediyor.

Banka, daha önce aynı proje ile Payment Systems Magazine tarafından düzenlenen PSM Awards'ta katılım bankacılığı kategorisinde gümüş ödüle layık görülmüştü.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter

Daha Fazla Haber

İSTANBUL (AA) – Türkiye Finans Katılım Bankası, Realta Danışmanlık tarafından her yıl yayımlanan "En Gözde Şirketler"e bu yıl giriş yaparak, üniversite öğrencileri tarafından Türkiye’nin en gözde katılım bankası seçildi.

Bankadan yapılan açıklamaya göre, Türkiye Finans etkili marka iletişimi ile yenilikçi ürün ve hizmetlerinin yanı sıra öncü insan kaynakları uygulamalarıyla da bankacılık sektöründe öne çıkmaya devam ediyor.

Banka, 2009 yılından bu yana Realta Danışmanlık tarafından yürütülen “En Gözde Şirketler Araştırması”na bu yıl 83. sıradan giriş yaparak Türkiye’nin en gözde katılım bankası olarak listede yer aldı. Öğrencilere yönelik odak grup çalışmalarıyla kısa listeye kalan şirketlerin seçildiği ve ardından dijital ortamda yürütülen anketlerle sıralamanın belirlendiği araştırmaya bu yıl 71 bin üniversite öğrencisi katıldı. Araştırma kapsamında marka algısı, iletişim kanalları, liderlik, gelişim fırsatları gibi farklı başlıklarda 66 soru sorularak katılımcılar arasında ölçümlemeler yapıldı.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Türkiye Finans İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Züleyha Büyükyıldırım, üniversite öğrencileri tarafından Türkiye’nin en gözde katılım bankası olarak değerlendirilmenin uzun soluklu bir stratejinin sonucu olduğunu belirterek, "Çalışanlarımıza güçlü bir çalışan deneyimi sunmak, gelişim yolculuklarında onların yanında olmak insan kaynağına yönelik yaklaşımımızın temelini oluşturuyor. Bir kurumu geleceğe taşıyan en önemli gücün insan kaynağı olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle insan kaynağımıza yönelik her uygulama ve yeniliği yıllar önce oluşturduğumuz strateji çerçevesinde kurguluyoruz. Adaylarımıza ve çalışma arkadaşlarımıza dokunduğumuz tüm süreçleri sistematik biçimde sürdürmemiz İK alanında yenilikçi adımlar atmamıza katkı sağlıyor." ifadelerini kullandı.

Türkiye Finans olarak, insan kaynağına verdikleri önemin salgın döneminde daha belirgin hale geldiğini ifade eden Büyükyıldırım, şunları kaydetti:

"Yıllardır süregelen yatırımlarımızın da etkisiyle, Kovid-19 salgınının başlamasından kısa süre sonra iş dünyasında ilk olma özelliğine sahip dört seçenekli esnek ve uzaktan çalışma modelini hızla hayata geçirdik. Şubelerimizde de çalışma arkadaşlarımızın sağlığını önceliklendiren aksiyonları devreye aldık. İnsanı odak noktasında tutan bu yaklaşımımız başta iş hayatına adım atma aşamasında olan gençlerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımızda olumlu yansıma buldu. Hem kurum içinde hayata geçirdiğimiz yenilikçi uygulamalar hem de bankacı olmaya aday gençleri sektöre kazandırmaya yönelik gerçekleştirdiğimiz çalışmalar Türkiye Finans’ı gençlerin gözünde öne çıkardı."

İSTANBUL (AA) – ING Türkiye, IDC Finans Zirvesi 2021 kapsamında düzenlenen "IDC Türkiye Finans Teknoloji Ödülleri"nde 2 kategoride ödüle layık görüldü.

ING Türkiye açıklamasına göre, Yönetim, Risk ve Uyum (Governance, Risk & Compliance) kategorisinde, "Kara Para Aklama ile Mücadelede Yeni Çağ" projesi ile birinci olan ING Türkiye, Teknoloji Hizmet Dağıtımı (Technology Service Delivery) kategorisinde ise "(ING-Next) Uzak Ofis Son Kullanıcı Sistemlerinin Etkin ve Güvenli Yönetimi" projesi ile üçüncü seçildi.

Türkiye'nin en iyi kurumlarının yarıştığı IDC Finans Teknoloji Yarışması'nda 27 kurumdan 88 proje finans sektörünün üst düzey yöneticileri ve akademisyenlerden oluşan 17 kişilik jüri oylarıyla değerlendirildi.

ING Türkiye'nin "Kara Para Aklama ile Mücadelede Yeni Çağ (The New Approach Is A New Era Of AML)" isimli projesi ile bankacılık alanında yüzlerce geleneksel kural tabanlı senaryo ile üretilen binlerce uyarının ekipler tarafından incelenmesi yerine, yeni geliştirilen yapay zeka modellerinin kara para aklamayla mücadelede şüpheli işlem tespiti için çözüm olması hedeflendi.

Geleneksel senaryolar yeni kara para aklama yöntemlerine hızla uyum sağlayamadığı için potansiyel kara para aklama işlemlerini tespit etmek, karmaşık işlemler arasında bağlantı kurabilmek, riskli olmayan uyarıları otomatik olarak kapatmak için ING Türkiye tarafından sektöre öncülük eden bir dizi yapay zeka modeli geliştirildi. Bu kapsamda bireysel bankacılık alanında kara para aklama işlemlerini tespit etmek amacıyla geliştirilen şüphelilik olasılığını hesaplayan PS Yapay Zeka modeli, şüpheli müşteriyi olası bir kara para aklama işleminden 90 gün önce tespit edebiliyor.

Kara para aklama yöntemi olarak yaygın kullanılan Şirinler (Smurfing) yönteminin ise geleneksel yöntemlerle tespit edilmesi oldukça güç olduğundan, geliştirilen Şirinler Yapay Zeka modeli ile yüzde 85 civarında şüpheli işlemlerin tespiti mümkün hale geliyor. Aynı zamanda geliştirilen modeller ile risksiz uyarılar yüzde 30 seviyesinde otomatik olarak kapatılabiliyor ve bu sayede uzmanlar riskli uyarıları daha etkin bir şekilde inceleyebiliyor.

ING Türkiye'nin "(ING-Next) Uzak Ofis Son Kullanıcı Sistemlerinin Etkin ve Güvenli Yönetimi" projesinde ise pandemi nedeniyle çalışanların uzaktan çalışmaya geçmesi ile birlikte banka içerisinde açılan ticket (arıza ve talep) kayıtları için yaşanan süreçler ele alındı ve çalışanların cihazlarının daha etkin ve her an ulaşılabilir kılınması hedefiyle proje başlatıldı. Bu amaçla, son kullanıcılara verilen destek hizmetlerinin yeni teknolojiler ile çok daha kaliteli, zamanında ve eksiksiz hale getirilmesi hedeflendi. Manuel olarak yürütülen süreçlerin otomatize edilmesi amaçlanan proje kapsamında çalışanların cihazlarından gelen veriler işlenerek destek hizmetlerinin kalitesi artırıldı.